Правила возрата

poloska.png

Наш интернет-магазин предлагает дизайнерскую женскую одежду в соответствии нормами ислама, преимущественно для мусульманок. Поэтому в сделках мы также опираемся на правила торговли по шариату. 

Если вы не мусульманка и вам нравится наш стиль одежды – Добро пожаловать, мы искренне вам рады! И просим прежде ознакомиться с данным документом. 

Бывают случаи, когда у людей по различным причинам возникает необходимость или желание расторгнуть заключённую торговую сделку и вернуть купленный товар обратно. Ниже мы кратко рассмотрим, какие же нормы предусматривает Шариат для допустимости этого действия. 

При заключении торговой сделки согласно нормам Шариата продающая и покупающая стороны имеют право расторгнуть торговый договор в трёх следующих ситуациях: 

1. Разрешается расторгнуть сделку прямо на месте её заключения, пока стороны не расстались. Для возможности такого расторжения нет никаких других дополнительных условий, и это допускается всегда, несмотря на какие-либо договорённости сторон. Если же, заключая договор, поставить условие о недопустимости расторжения сделки подобным образом, то торговой сделки как таковой не получается вообще. 

2. Каждая из договаривающихся сторон имеет право с согласия второй стороны поставить условие о возможности расторжения сделки в течение трёх суток. Отсчёт этого промежутка начинается со времени заключения сделки (т. е. следуя принципу: «я тебе, ты мне»), а не с момента расставания сторон с места сделки. Они могут договориться, назначив определённое время как для продавца, в течение которого он имеет право требовать свой товар обратно, так и для покупателя. Например, договориться так, чтобы покупатель имел право возвращать купленный товар в течение двух дней, а продавец – в течение двенадцати часов, или продавец оставляет за собой право требовать возврата товара в течение трёх суток, а покупатель – в течение трёх часов и т. д. То есть они по своему усмотрению могут договориться о расторжении сделки в течение трёх суток. А если во время договора поставить условие о расторжении сделки в течение более чем трёх суток, то торговой сделки не получится. Также недопустимо договориться о расторжении сделки, обозначив такой промежуток времени, в течение которого товар теряет свои качества, свойства или портится. 

3. Если покупатель обнаружит в товаре недостаток, который присутствовал до его получения на руки и который влияет на его цену или препятствует купившему в получении от данного товара той пользы, которую он хотел и ожидал от него, и если подобного изъяна обычно не бывает в товарах такого рода, то он имеет право возвращать товар. Однако покупатель не имеет права использовать этот товар после обнаружения недостатка, в противном случае продавец вправе не принимать товар обратно или возвращать покупателю деньги в меньшем количестве, чем тот платил за него. Если же покупатель заметил подобный дефект товара или продавец заранее показывал, сообщал ему об этом, и он, согласившись, купил его, а потом кто-то уговорил его вернуть товар и т. п., то в данном случае покупатель не имеет права вернуть его. Даже если он потребует этого, продавец волен не принимать товар обратно. 

Однако покупатель может сделать это до расставания сторон с места сделки, если во время сделки не было достигнуто никаких других договорённостей относительно времени расторжения сделки. 

Напоминаем ещё раз, что если не соблюдены соответствующие условия, торговая сделка считается недействительной. Но если обе стороны согласны, даже если не выполнены условия сделки, то в этом нет греха и стороны могут в любое время передумать и потребовать свой товар или деньги обратно. 

Однако очень неэтично и не подобает мусульманину отказываться от данного своего обещания. Если он говорил, что купит или продаст что-либо по какой-либо цене, то лучше сдержать своё слово. Мудрость гласит: Лучше умереть, чем не выполнить данное обещание

Таким образом товар, купленный в нашем интернет-магазине, может быть возвращен в случае: 

- производственного брака (при этом основанием для возврата служит фото дефекта отправленное в день получения посылки) 

- возврат в случае если мы с вами об этом заранее договорились (основанием для договоренности может служить только причина не подошедшего размера, при этом мы делаем замену на другой размер) 

Для оптовых покупателей возврат возможен только в случае производственного брака

Рекомендуем перед оформлением заказа внимательно прочитать описание, изучить размерную сетку и если вы не уверены в своем размере – сделайте необходимые замеры. 

Мы очень хотим, чтобы ваша покупка радовала вас долгое время!